Cadastrando Clientes

Para cadastrar clientes você acessará o menu Manutenção/Clientes . 

 

 Você poderá cadastrar clientes Pessoa Física  e  Jurídica  e as informações que irá fornecer serão pertinentes ao tipo de cliente que estiver cadastrando. 

 Na aba  Identificação  você deverá informar todos os dados cadastrais do cliente, sua situação (ativo/inativo) e classificação (bom/ruim). 

 Nessa aba você conseguirá definir o Ramo de Atividade de seus clientes  (ver item Ramos de Atividade) 

 

 Na aba  Localização  você deverá informar o endereço completo do cliente, além de seu E-mail e Homepage. Se você informar o E-mail ou a Homepage do cliente, os títulos desses campos ficarão na cor azul. Clicando sobre eles, o sistema abrirá automaticamente o seu programa de e-mails ou o seu navegador da Internet, sem que você precise abrir outro aplicativo. 

 

 Ainda na aba Localização você poderá utilizar o cadastro das Regiões dos Clientes  (ver item, Regiões). 

 Na aba  Cobrança/Entrega  você deverá informar o endereço para cobrança do cliente. 

 

 Se estiver assinalado nos Parâmetros Adicionais da Empresa  que controla os produtos pertencentes aos clientes, será exibida uma aba com a listagem de todos os produtos deste cliente . 

 Atenção: Se você possui o Sistema de Vendas e efetua o controle de contratos dos clientes , nas manutenções onde o código do cliente é requisitado será exibida uma "bolinha" representando a situação do contrato do cliente. 

 A bolinha vermelha, por padrão, significa que o cliente informado não possui contrato: 

 

 A cor da bolinha será configurada no tipo de contrato dentro do Sistema de Vendas e todas as telas que exibem o código e a razão social do cliente possuirão a bolinha escolhida. 

 

 

 Esse controle por cores facilita no momento de efetuar o atendimento ao cliente. Pela cor é possível saber qual a situação do cliente dentro de sua empresa e se é a hora de oferecer um contrato de utilização dos serviços de assistência técnica prestados pela sua empresa. 

 Veja também os itens: 

 

 Cadastrando Preço de Mão de Obra por Cliente 

 Cadastrando Produtos dos Clientes 

 Consultando a situação de Clientes e Produtos 

 Cadastro de Regiões dos Clientes 

 Cadastrando Ramo de Atividades dos Clientes 

 Relatório de Clientes Inativos 

 Consulta de Situação de Clientes e Produtos 

 Relatório de Produtos dos Clientes