# Consultando a Situação de Clientes e Produtos

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<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">Para consultar a Situação dos clientes, acesse o menu **Movimentação/Consulta Situação de Clientes e Produtos**.</span>

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/5GFimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/5GFimage.png)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/n1Mimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/n1Mimage.png)

<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">Informe:</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">um **período**, </span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">a [**ordem**](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-ordens-de-servico) de visualização e </span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">impressão dos registros, </span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">quais são os itens que devem ser considerados para a consulta, </span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">o [cliente](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-clientes) e </span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">o [produto](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-produtos-dos-clientes) que deve ser consultado (esta última informação não é obrigatória).</span>

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/zvXimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/zvXimage.png)

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/TLtimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/TLtimage.png)

<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">Para os [**Atendimentos**](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-atendimentos) e as [**Ordens de Serviço**](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-ordens-de-servico), podem ser selecionados somente os registros **em aberto** (sem data de encerramento), os **encerrados** (com data de encerramento preenchida) ou **todos**.</span>

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/SQpimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/SQpimage.png)

<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">Para os [**Produtos do Cliente**](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-produtos-dos-clientes), podem ser selecionados somente os produtos **ativos** (sem data de desativação preenchida), os **inativos** (com a data de desativação preenchida) ou **todos**.</span>

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/i6uimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/i6uimage.png)

<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">As abas a serem exibidas serão alternadas de acordo com sua opção de impressão.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">Pressionando os botões </span>[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/gIjimage.png) ](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/gIjimage.png)<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">, você poderá visualizar o registro selecionado nas grades tanto de[ atendimentos](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-atendimentos) quanto de [ordens de serviço.](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-ordens-de-servico)</span>

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/y9fimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/y9fimage.png)

<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">Ao pedir o preview ou a impressão, será exibida a seguinte tela:</span>

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/Mdeimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/Mdeimage.png)

<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">Nela você poderá selecionar:</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">quais os conjuntos de informações que devem ser impressos, </span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">se imprime todos os registros do período ou </span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">somente o registro selecionado e </span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">se a impressão deve ser feita em páginas separadas.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/uaIimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/uaIimage.png)</span>

[![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/Hyvimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/Hyvimage.png)

**<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">Veja também o item:</span>**

- <span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">[Cadastrando Clientes](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-clientes)</span>
- [<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-size: small;">Cadastrando Produtos</span>](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/ac/page/cadastrando-produtos)