# eSocial - S1299

Eventos Periódicos - Fechamento dos Eventos Periódicos

# Código 0001 - Campo de preenchimento obrigatório: Primeira competência a partir da qual não houve movimento.

**Código: 0001**

**Descrição:** Campo de preenchimento obrigatório: Primeira competência a partir da qual não houve movimento.

**Ação Sugerida:** Informar a primeira competência a partir da qual não houve movimentação, cuja situação perdura até a competência atual.

**Correção:** Elimine a carga S1299 que está com o status 'Aguardando Correção'

Crie uma nova carga de fechamento, preenchendo o "Campo de Preenchimento Exclusivo para Empresas Sem Movimento" > Clique em OK

[![image-1645552347680.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645552347680.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645552347680.png)

<div id="bkmrk--0"><div><svg class="svg-icon" data-icon="link" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></div></div>Feito isso, envie a carga do evento s1299 novamente.

# Código 0003 - Campo de preenchimento obrigatório: Primeira competência a partir da qual não houve movimento.

**Código: 0003**

**Descrição:** Campo de preenchimento obrigatório: Primeira competência a partir da qual não houve movimento

**Ação Sugerida:** Este erro ocorre no retorno do envio do registro **S-1299** **sem movimento (<span class="fontstyle0">Fechamento dos Eventos Periódicos</span>)** da empresa devido a data levada do período sem movimento.

**Correção:** Acesse o **Gerenciamento de Transmissão do eSocia**l e clique no botão Fechamento dos Eventos Periódicos

[![image-1645705846161.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645705846161.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645705846161.png)

Informe corretamente a **data da primeira competência da qual não houve movimentação.**

[![image-1645705904731.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645705904731.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645705904731.png)

Clique em OK e envie o evento S1299 para o Portal do eSocial.

# Código 0017 - A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The element 'ideRespInf' in namespace

**Código: 0017**

<span style="font-weight: 400;">**Descrição:** A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The element 'ideRespInf' in namespace</span>

<span style="font-weight: 400;">'</span>[<span style="font-weight: 400;">http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02\_05\_00</span>](http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02_05_00)<span style="font-weight: 400;">' cannot contain text List of possible elements expected: 'telefone' in namespace '</span>[<span style="font-weight: 400;">http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02\_05\_00</span>](http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02_05_00)<span style="font-weight: 400;">'.</span>

**SOLUÇÃO:** <span style="font-weight: 400;">Acessar **Manutenção&gt; Empresas&gt; Parâmetros Adicionais da Empresa&gt; aba DIRF/MANAD** e informar o telefone no campo “telefone fixo”, bem como o email.</span>

<span style="font-weight: 400;">[![459 5.jpg](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/459-5.jpg)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/459-5.jpg)</span>

<span style="font-weight: 400;">Em seguida, acessar novamente o Gerenciamento de Transmissão do eSocial e reenviar o evento.</span>

# Código 0171 - “O Segurado Empregado já foi desligado por motivo de óbito.”

**Código: 0171**

**Descrição:** “O Segurado Empregado já foi desligado por motivo de óbito.”

**Ação Sugerida:** Isso ocorre quando você quer enviar o evento S-2299, que já se encontra na base do Web Service do Esocial

**Correção:** Acesse o portal do eSocial e verifique se o evento já não está no Web Service do Esocial e a real necessidade de reenviá-lo.

# Código 0562 - O telefone deve conter no mínimo dez dígitos.

**Código: 0562**

**Descrição:** 'O telefone deve conter no mínimo dez dígitos.'

**Ação Sugerida:** Verificar os telefones indicados nos Parâmetros da Empresa.

**Correção:** Acesse o menu **Manutenção &gt; Empresas &gt; Parâmetros Adicionais da Empresa**.

[![image-1645022530241.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645022530241.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645022530241.png)

Na aba **<span style="text-decoration: underline;">D</span>IRF/MANAD,** verifique se os telefones indicados possuem 10 dígitos:

1- É necessário informar os 2 dígitos do DDD;

2- Se o telefone celular tiver o '9' adicional na frente do número, será necessário informar sem ele, para que complete 10 dígitos ao final.

Faça as alterações necessárias, e salve.

[![image-1645022643017.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645022643017.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645022643017.png)

Feito isso, envie a carga do evento s1299 novamente.

# Código 0588: Preencha com Sim quando existir remuneração no período e Não quando não existir.

**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Código: 588</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>**

**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Descrição:</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> Complete com Sim enquanto existir durante o período e Não quando não existir. </span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>  
  
**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Código: 1</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>**

**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Descrição:</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> Campo de preenchimento obrigatório: Primeira competência a partir da qual não houve movimento.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Ação Sugerida: </span></span></span></span></span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> Verifique se existem cargas s1200 e s1210 aguardando envio e/ou aguardando correção (em caso de mês com movimento), ou elimine s1299 e gere nova carga indicando mês de referência (em caso de mês sem movimento).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>

**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Correção 1 (mês com movimento):</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> Acesse o atalho para o </span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Gerenciamento de Transmissão eSocial.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>**

[![image-1645711664195.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645711664195.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645711664195.png)

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Selecione </span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Eventos Periódicos</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> e avance.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>

[![image-1645711733881.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645711733881.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645711733881.png)

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Verifique se alguma carga s1200 ou s1210 está aguardando envio e/ou aguardando correção. Se estiver aguardando envio, selecione a carga e clique em '**Enviar**', e se estiver aguardando correção faça as devidas alterações de acordo com a descrição do erro informada e envie a carga novamente.</span></span></span></span></span></span>

[![image-1645712022689.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645712022689.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645712022689.png)

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Verifique, no portal e-Social, se alguma remuneração ou pagamento ainda se encontra aguardando ser informada, e se estiver, informe através do sistema. </span></span></span></span></span><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Se no sistema a carga estiver concluída mas no portal ainda pedir para informar, force o envio da carga do evento e clique em ' </span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Enviar</span></span>**</span></span></span></span><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> ', e insira a senha do suporte: 07789009</span></span></span></span></span></span>

[![image-1645712147503.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645712147503.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645712147503.png)

[![image-1645712526356.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645712526356.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645712526356.png)

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Feito isso, envie a carga do evento s1299 novamente.</span></span></span></span></span></span>

**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Correção 1 (mês sem movimento): </span></span></span></span></span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> Acesse o atalho para o </span></span></span></span></span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Gerenciamento de Transmissão eSocial.</span></span></span></span></span></span>**

**[![image-1645711664195.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645711664195.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645711664195.png)**

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Selecione </span></span></span></span></span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Eventos Periódicos,</span></span></span></span></span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> filtre por S-1299, e avance.</span></span></span></span></span></span>

[![image-1645712713020.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645712713020.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645712713020.png)

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Elimine a carga s1299.</span></span></span></span></span></span>

[![image-1645712776464.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645712776464.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645712776464.png)

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Gere uma nova carga do evento s1299, informando no campo ' </span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Sem Movimento</span></span>**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"> ' a data da referência desejada.</span></span></span></span></span></span>

[![image-1645712805127.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645712805127.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645712805127.png)

[![image-1645712869460.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645712869460.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645712869460.png)

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Feito isso, envie a carga gerada.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span>

# Código 0694 - “A data informada de encerramento de folha, deverá ser maior que o período da última folha de pagamento encerrada”.

**Código: 0694**

**Descrição**: “A data informada de encerramento de folha, deverá ser maior que o período da última folha de pagamento encerrada”.

**Ação Sugerida:** A data informada não pode ser menor ou igual à última competência para a qual já tenha sido transmitido evento S-1299 (Fechamento dos Eventos Periódicos).

**Correção:** Acesse o **Gerenciamento de Transmissão do eSocial** e pesquise pelo Evento Periódico S1299, clique na seta Avança

[![image-1644776213572.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1644776213572.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1644776213572.png)

Verifique se existe algum evento concluído com sucesso com data menor ou igual a última competência que já tenha sido enviada para o Portal do eSocial

Em caso afirmativo, a carga terá de ser reaberta para que voce consiga enviar essa nova carga

# Código 0761 - “Não foi localizada a remuneração do trabalhador CPF: {0} no período.”

**Código: 0761**

**Descrição:** “Não foi localizada a remuneração do trabalhador CPF: {0} no período.”

**Ação Sugerida:** enviar o evento de remuneração

**Correção:** Acessar o **Gerenciamento de Transmissão do eSocial** e pesquisar por Eventos Periódicos S1200, clique na seta Avança.

[![image-1645051035636.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645051035636.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645051035636.png)

Verifique se existe uma carga de remuneração com status aguardando envio, em caso afirmativo faço o envio da mesma

[![image-1645051148738.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645051148738.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645051148738.png)

Em caso negativo, verifique se existe algum motivo para que não exista remuneração no período, se houver um motivo, faça o envio da carga que informe o eSocial da situação.

Se o remuneração deve ser enviada mas não houver evento aguardando envio, verifique no menu **Movimentação &gt; Rotinas Mensais &gt; Geração de Fluncionários &gt; Geração** , se foi gerado o holerite para o funcionário que está com inconsistência.

Se não existir hollerith faça a geração do mesmo e será criada a carga para ser enviada para o Portal do eSocial

Se o hollerith foi gerado e não houver carga, acesse o Gerenciamento de Transmissão do eSocial e clique no botão Carga Manual dos Eventos

[![image-1645051386359.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645051386359.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645051386359.png)

Defina o evento S1200, o abreviado da empresa, o tipo de carga, o período de geração, o indicativo de período de apuração e o funcionário, em seguida clique em Gerar Carga

[![image-1645051455482.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/image-1645051455482.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645051455482.png)

Faça o envio da carga gerada para o eSocial e em seguida tente novamente enviar a carga de Fechamento do Período.

# Código 0773 - “Falha ao confirmar o fechamento da folha para o Sistema DCTF Web ({0} - {1}).

**Código: 0773**

**Descrição:** “Falha ao confirmar o fechamento da folha para o Sistema DCTF Web ({0} - {1}).

**Ação Sugerida:** Aguardar alguns minutos e reenviar a carga

**Correção:** Nos casos de instabilidade do servidor do **eSocial**, deverá aguardar a normalização do **webservice** do **eSocial** para enviar novamente o evento.

Normalmente a instabilidade pode durar alguns minutos, porém, caso persista a mensagem de erro orientamos que entre em contato diretamente com o **eSocial** por se tratar de um problema em seus servidores.

# Código: 0002 - O campo não pode ser preenchido: Primeira competência a partir da qual não houve movimento.

**Código:** 0002

**Descrição:** O campo não pode ser preenchido: Primeira competência a partir da qual não houve movimento.

**Ação Sugerida:** Não preencher data informando que a empresa é sem movimento, caso tenha qualquer informação de Remuneração/Pagamento dentro da referência.

**Causa:** Ocorre quando é informada data indevida no campo exclusivo de empresa sem movimento.

**Correção:**

1. Elimine a carga do s1299 que está com o status 'Aguardando Correção';
2. Gere novamente a carga informando apenas que é fechamento mensal e dê OK:  
    [![s1299.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1299.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1299.png)  
    [![s1299 1.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1299-1.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1299-1.png)
3. Feito isso, envie novamente a carga do s1299.

# Código: 0017 - Descrição: A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD. List of possible elements expected: 'telefone' in namespace

**Código: 0017**

Descrição: A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD.The element 'ideRespInf' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02\_05\_00' has invalid child element 'email' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02\_05\_00'. List of possible elements expected: 'telefone' in namespace 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtFechaEvPer/v02\_05\_00'.

**Como corrigir:**

<div id="bkmrk-1.-acesse-o-menu-man">1. Acesse o menu **Manutenção &gt; Empresas &gt; Parâmetros Adicionais &gt; Aba: DIRF/MANAD &gt;** Preencha o campo: Telefone Fixo - sempre preencher com 10 dígitos, incluindo o DDD &gt; Salve &gt; Reenvie a carga de fechamento S1299.<svg class="svg-icon" data-icon="link" role="presentation" viewbox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></div><div id="bkmrk-"></div>[![image-1641837045448.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1641837045448.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/image-1641837045448.png)

# Código: 0108 - Ocorreu uma falha durante o envio dos débitos apurados para a DCTF Web. Refaça a solicitação e caso o problema persista entre em contato com o fale conosco do sistema.

**Código:** 0108

**Descrição:** Ocorreu uma falha durante o envio dos débitos apurados para a DCTF Web. Refaça a solicitação e caso o problema persista entre em contato com o fale conosco do sistema.

**Ação Sugerida:** Reenviar a carga, ou entrar em contato com o suporte do eSocial.

**Causa:** Essa mensagem ocorre quando o site do eSocial está passando por algum tipo de instabilidade ou está com congestionamento de envio dos lotes.

**Como corrigir:** Esse tipo de instabilidade é corrigida dentro de alguns minutos, que podem variar de acordo com a região e com a data que a carga está sendo enviada. *Muito comum de ocorrer em época de fechamento/pagamento de folha.*

Dessa forma, basta ir tentando enviar novamente. Até que o portal seja estabilizado.

Caso se passe um período inteiro ou um dia, e ainda não tenha conseguido enviar. Por gentileza entrar em contado diretamente no suporte do eSocial através do telefone: **0800 730 0888** ou pelo link: [Fale Conosco eSocial](https://www.gov.br/esocial/pt-br/canais_atendimento#:~:text=Central%20de%20Atendimento%20%2D%200800%20730%200888&text=Nestes%20casos%2C%20o%20empregador%20dever%C3%A1,sua%20consultoria%20cont%C3%A1bil%20ou%20jur%C3%ADdica "Fale Conosco eSocial") para saber estimativa de retorno.   
Ou verifique no Semáforo do eSocial se foi informado alguma coisa → [Semáforo eSocial](https://www.gov.br/esocial/pt-br/acesso-ao-sistema/semaforo "Semáforo eSocial")

# Código: 0162 - Descrição: O Trabalhador com CPF : XXXXXXXXXXX e Matrícula : X consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.

**Código: 0162**

**Descrição:** O Trabalhador com CPF : XXXXXXXXXXX e Matrícula : X consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.

**Ação Sugerida:** Verificar se a falta de informação é decorrente de dificuldades operacionais ou se é possível efetuar a regularização.

**Como Corrigir:** Esse erro ocorre ao enviar o evento “S-1299-Fechamento” quando:

• Empregados com cadastro duplicado no Portal do eSocial;  
• Empregado cadastrado no Portal do eSocial, mas não cadastrado no Sistema;  
• Não foi enviada a remuneração (S-1200) de um colaborador ao eSocial;  
• Existe Afastamento ou Suspensão, mas não foi enviado o evento “S-2230” ao eSocial;  
• Houve demissão ou transferência do colaborador, mas não foi enviado o Desligamento (S-2299) para o eSocial;

\--------------------------------------------------------------------------------------------------

<div id="bkmrk-empregados-com-cadas"><div><div>**Empregados com Cadastro Duplicado no eSocial**</div></div><div> </div><div>**Causa:** Esse erro será gerado quando for enviado o cadastro de um colaborador pelo Sistema e no Portal já existir o mesmo cadastro, mas com um número de Matrícula eSocial diferente. Assim, existem dois cadastros Ativos mas com Matrículas diferentes.</div></div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80">⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div id="bkmrk-como-corrigir%3A">**Como corrigir:**</div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80-0">**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**</div><div id="bkmrk-1--%C2%A0acesse-o%C2%A0portal-"><div><div>**1 -** Acesse o **[Portal do eSocial](https://login.esocial.gov.br/logout.aspx)**;</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>**2 -** No menu **EMPREGADOS &gt; GESTÃO DE EMPREGADOS**, pesquise pelo CPF do colaborador;</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>**3 -** Serão listadas as Matrículas que o empregado possui, nessa situação avalie as movimentações trabalhistas de cada Matrícula;</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div></div><div><div>**4 -** Selecione a matrícula que deseja excluir, ao lado da movimentação de **"Admissão do Trabalhador"**, clique no botão **\[Excluir\]**;</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div></div></div>[![image-1642714820336.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1642714820336.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/image-1642714820336.png)

<div id="bkmrk-5--%C2%A0verifique-tamb%C3%A9m"><div><div><div><div><div>**5 -** Verifique também qual o Número da Matrícula Informada no sistema, para que esteja informada a mesma Matrícula ativa no Portal.</div><div>Para conferência acesse: **Manutenção &gt; Funcionários &gt; Manutenção de Funcionários &gt; Manutenção** e veja se o campo Nro Ficha Registro é o mesmo que consta no portal:</div></div></div></div></div></div>[![image-1642714934543.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1642714934543.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/image-1642714934543.png)

<div id="bkmrk-6--%C2%A0feito-este-ajust"><div><div><div>**6 -** Feito este ajuste acesse novamente o menu **Movimentação &gt; Gerenciamento de Transmissão eSocial** e selecione a opção "Eventos Não Periódicos".</div><div>No campo Evento, selecione o evento S-1299 e clique na setinha Avança ou tecle F5. Selecione o evento S-1299 e clique no botão ENVIAR.</div></div></div></div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80-1">⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80------">**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**--------------------------------------------------------------------------------------------------</div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80">⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div id="bkmrk-empregado-cadastrado">**Empregado cadastrado no Portal do eSocial, mas não cadastrado no Sistema;**</div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80">⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div id="bkmrk-causa%3A-quando-a-empr"><div><div>**Causa:** Quando a Empresa já enviava as informações para o eSocial e na troca de contabilidade, no sistema o Colaborador Não está cadastrado.</div></div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>**Como corrigir:**</div><div>**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**</div><div><div><div>**1 -** Acesse o **[Portal do eSocial](https://login.esocial.gov.br/logout.aspx)**;</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>**2 -** No menu **EMPREGADOS &gt; GESTÃO DE EMPREGADOS**, pesquise pelo CPF do colaborador;</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>**3 -** Serão listadas as Matrículas que o empregado possui, nessa situação avalie as movimentações trabalhistas de cada Matrícula;</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div></div><div><div>**4 -** Selecione a matrícula e clique na Admissão do Trabalhador;</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div></div></div></div>[![image-1647009321281.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-03/scaled-1680-/image-1647009321281.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-03/image-1647009321281.png)

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

<div id="bkmrk-5---para-cadastrar-n">**5 -** Para cadastrar no sistema poderá acessar: **Manutenção &gt; Funcionários &gt; Manutenção de Funcionários &gt; Manutenção** e inserir os dados deste funcionário no sistema.</div><div id="bkmrk--0"></div><div id="bkmrk-6---efetuar-a-gera%C3%A7%C3%A3">**6 -** Efetuar a geração da folha de pagamento para ele e em seguida enviar o S1200 e S1210 para validação.</div><div id="bkmrk--1"></div><div id="bkmrk-7--%C2%A0feito-este-ajust"><div>**7 -** Feito este ajuste acesse novamente o menu **Movimentação &gt; Gerenciamento de Transmissão eSocial** e selecione a opção "Eventos Periódicos".</div><div>**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**</div><div>No campo Evento, selecione o evento S-1299 e clique na setinha Avança ou tecle F5. Selecione o evento S-1299 e clique no botão ENVIAR.</div></div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80-2">⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80-------0">**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**--------------------------------------------------------------------------------------------------</div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80-0">⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div id="bkmrk-n%C3%A3o-foi-enviada-a-re">**Não foi enviada a remuneração (S-1200) de um colaborador ao eSocial** </div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80">⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div id="bkmrk-causa%3A-quando-n%C3%A3o-fo"><div><div>**Causa:** Quando não foi enviada a Remuneração “S-1200” do colaborador. Isso pode ocorrer principalmente nos casos de matriz e filiais, quando a filial ainda não concluiu seus envios, porém a matriz já fez o envio do Fechamento (S-1299), ou até mesmo que faltou realizar o envio deste funcionário.</div></div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>**Como corrigir:** </div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>Para realizar o envio da remuneração, basta acessar **Movimentação &gt; Gerenciamento de Transmissão eSocial** e selecione a opção "Eventos Periódicos".</div><div>**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**</div><div>No campo Evento, selecione o evento S-1200 e clique na setinha Avança ou tecle F5. Selecione o evento S-1200 deste funcionário e clique no botão ENVIAR.</div></div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80-0">⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div id="bkmrk-caso-a-carga-j%C3%A1-este">Caso a carga já esteja concluída com sucesso, porém foi visto dentro do portal que não consta a remuneração do período, basta enviar novamente e confirmar para forçar o envio da carga. Insira a senha 07789009.</div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80-3">**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**</div><div id="bkmrk-ap%C3%B3s-retornar-como-a">Após retornar como autorizado, enviar a carga do S1299 novamente para validação.</div><div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80"><div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**--------------------------------------------------------------------------------------------------</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>**Existe Afastamento ou Suspensão, mas não foi enviado o evento “S-2230” ao eSocial**</div><div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div><div><div><div>**Causa:** Essa mensagem será gerada quando existe Afastamento, mas o evento “S-2230” não está validado ou enviado ao eSocial.</div></div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>**Como corrigir:** Deverá ser inclusa a data de retorno de afastamento para que seja criada a carga do S2230. Para incluir a data de afastamento acesse: Movimentação &gt; Rotinas Mensais &gt; Afastamentos &gt; Funcionários &gt; Manutenção, identifique o afastamento e inclua a data de retorno:</div></div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div></div></div></div></div>[![image-1649270576277.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-04/scaled-1680-/image-1649270576277.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-04/image-1649270576277.png)

<div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80-ao-sa"><div><div><div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>Ao salvar o sistema emitirá uma mensagem que foi criada a carga para envio ao esocial.</div></div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div></div></div></div>[![image-1649270630535.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-04/scaled-1680-/image-1649270630535.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-04/image-1649270630535.png)

<div id="bkmrk-%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80%E2%A0%80-acess"><div></div><div><div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>Acessar **Movimentação &gt; Gerenciamento de Transmissão eSocial** e selecione a opção "Eventos Não - Periódicos".</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**⠀⠀⠀⠀⠀**</div><div>No campo Evento, selecione o evento S-2230 e clique na setinha Avança ou tecle F5. Selecione o evento S-2230 de retorno de afastamento para envio ao esocial.</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div></div><div>Após retornar como autorizado, enviar a carga do S1299 novamente para validação.</div></div><div>**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**--------------------------------------------------------------------------------------------------</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>**Houve demissão ou transferência do colaborador, mas não foi enviado o Desligamento (S-2299) para o eSocial**</div><div><div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div></div><div>**Causa:** Quando o empregado foi demitido ou transferido e não foi enviado o evento de Desligamento (S-2299) ao eSocial.</div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>**Como corrigir:** Enviar a rescisão do funcionário ao esocial, para que não fique mais como ativo no portal. </div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div><div><div>Para realizar o envio do desligamento, basta acessar **Movimentação &gt; Gerenciamento de Transmissão eSocial** e selecione a opção "Eventos Não Periódicos".</div><div>**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**</div><div>No campo Evento, selecione o evento S-2299 e clique na setinha Avança ou tecle F5. Selecione o evento S-2299 deste funcionário e clique no botão ENVIAR.</div></div><div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>Após retornar como autorizado, enviar a carga do S1299 novamente para validação.</div>⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀</div><div>**⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀**</div></div></div>

# Código: 0163 - O Trabalhador sem vínculo com CPF : XXXXXXXXXXXX e Categoria : XXX consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.

<span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">**Código:** 016</span></span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">3</span></span></span>

<span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">**Descrição:**</span></span></span> <span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">O Trabalhador sem vínculo com CPF: XXXXXXXXXXXX e Categoria: XXX consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração. </span></span></span>

<span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">**Ação Sugerida:** </span></span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">Verificar a situação do trabalhador e efetuar a regularização.</span></span></span>

<span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">**Causa**</span></span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">**:** </span></span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">Quando se trata desse código e descrição, não </span></span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">é erro e sim um aviso. Ocorre que trabalhadores</span></span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;"> sem vínculo como (Sócio/Autônomo) são os únicos que podem ficar sem remuneração na referência, e mesmo se esse for o caso, o eSocial retorna avisando</span></span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">. Porém, essa mensagem vem acompanhada de outro erro, que faz com que a carga seja rejeitada, como o informado a abaixo:</span></span></span>

**<span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">"Ocorrencia: 2  
</span></span></span>**<span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">**Código: 2**  
**Descrição: O campo não pode ser preenchido: Primeira competência a partir da qual não houve movimento."** </span></span></span>

<span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">**Causa:** Nesse caso o s1299 foi gerado como sem movimento, e a empresa teve movimentação informada. **Como corrigir:** </span></span></span>

1. <span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">Elimine a carga do s1299 que está com o status 'Aguardando Correção'.</span></span></span>
2. <span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">Gere novamente informando apenas que é fechamento mensal:  
    </span></span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">[![s1299.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1299.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1299.png)  
      
    [![s1299 1.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1299-1.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1299-1.png)</span></span></span>
3. <span style="color: #000000;"><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="font-size: medium;">Feito isso, envie novamente a carga do s1299</span></span></span>

# Código: 0589 - Preencha com Sim quando existir informação de pagamento de rendimento do trabalho no período e Não quando não existir.

**Código:** 0589

**Descrição:** Preencha com Sim quando existir informação de pagamento de rendimento do trabalho no período e Não quando não existir.

**Ação Sugerida**: Verifique se todas as cargas s1210 da referência estão concluídas. Verifique se todos os pagamentos constam no portal.

**Causa:** Ocorre quando no momento de envio do fechamento (s1299) existe algum pagamento (s1210) que está pendente.

**Como corrigir:**

1. Verifique se todas as cargas s1210 da referência estão concluídas.  
    No Gerenciamento de Transmissão do eSocial&gt;Eventos Periódicos, para que a conferência fique mais fácil, selecione apenas a carga s1210:  
    [![s1299.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/Z3cs1299.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/Z3cs1299.png)  
      
    Não deve existir nenhuma carga desse envio como pendente. Ou seja, nenhuma carga deve estar com os status *‘Aguardando Envio’, ‘Aguardando Processamento’ ‘Aguardando Correção’ e/ou ‘Erro na consulta’:[![s1299 1.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/ulps1299-1.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/ulps1299-1.png)*   
    **‘Aguardando Envio’** → carga ainda não foi enviada, selecione e envie:  
    [![s1299 2.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1299-2.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1299-2.png)  
      
    **‘Aguardando Processamento’** → carga foi enviada e não foi consultada, selecione e consulte:  
    [![s1299 3.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1299-3.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1299-3.png)  
      
    **‘Aguardando Correção’** → carga foi enviada e consultada e retornou com erro, selecione e consulte, [verifique a correção](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/fp/chapter/esocial-s1210 "eSocial - S1210") e após corrigido, envie novamente:  
    [![s1299 4.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1299-4.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1299-4.png)  
      
    **‘Erro na consulta’** → carga foi enviada e consultada e retornou com instabilidade do portal, basta selecionar e enviar novamente:  
    [![s1299 5.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1299-5.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1299-5.png)
2. Caso todos os eventos já estejam concluídos, ou você tenha feito a correção de acordo com o passo 1. Acesse o [Portal do eSocial](https://login.esocial.gov.br/login.aspx "Portal do eSocial") em ‘Folha de pagamento&gt;Gestão de Folha’ e selecione a referência:  
    [![s1299 6.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1299-6.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1299-6.png)  
      
    Em Eventos de Folha passe o mouse em cima de Trabalhadores e selecione a opção 'Pagamentos':  
    [![s1210 11.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1210-11.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1210-11.png)  
      
    Verifique em 'Pagamentos Efetuados' se a opção está como 'Informar Pagamentos', caso a resposta seja sim, significa que a carga não foi devidamente processada no portal, mesmo que ela já esteja concluída no sistema.   
    [![s1299 8.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1299-8.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1299-8.png)  
      
    Nesse caso, selecione novamente a carga e force o envio com a senha **07789009**.  
    [![s1299 9.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1299-9.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1299-9.png)  
    [![s1299 10.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/s1299-10.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/s1299-10.png)
3. Após ter feito as duas correções a cima, envie novamente a carga do s1299 que está com o status ‘Aguardando Correção’.

# Código: 0594 - Preencha com Sim quando existir informação de comercialização de produção no período e Não quando não existir.

**Código:** 0594

**Descrição:** Preencha com Sim quando existir informação de comercialização de produção no período e Não quando não existir.

**Ação Sugerida:** Faça a comercialização manual no eSocial.

**Causa:** Ocorre quando não foi enviado o 's1260 – Comercialização da Produção Rural Pessoa Física'.

**Como corrigir:** Por hora, o sistema Folha de Pagamento não tem tratamento de envio do s1260. Por conta disso, será necessário fazer manual no portal. Para saber como fazer manual a informação entre em contato com o suporte do eSocial nos canais a baixo:

  
**Telefone:** 0800 730 0888  
**Ou através do fale conosco:**   
[Envio direto do s1260.](https://www.gov.br/esocial/pt-br/canais_atendimento/formularios/empresas/S-1260-comercializacao-da-Producao-Rural-PF "Envio direto do s1260.")  
[Outras solicitações.](https://www.gov.br/esocial/pt-br/canais_atendimento/formularios/empresas/producao-empresas-1 "Outras solicitações.")

# Código: 0596 - Preencha com Sim quando existir informações complementares aos eventos periódicos para o período e Não quando não existir.

**Código:** 0596

**Descrição:** Preencha com Sim quando existir informações complementares aos eventos periódicos para o período e Não quando não existir.

**Ação Sugerida:** Verifique se foi enviado corretamente a desoneração da folha pelo evento s1280. Verifique se a parametrização da empresa está correta.

**Causa:** Ocorre quando o s1280 não foi enviado ao eSocial. Ocorre quando a empresa está cadastrada com desoneração de folha, mas não faz esse processo.

**Como corrigir:**

1. Para a empresa que faz a desoneração de folha, verifique se a carga do s1280 está como aguardando envio se sim, selecione e envie a carga. Se retornou com erro, selecione e consulte, [verifique a correção](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/books/fp/chapter/esocial-s1280 "eSocial - S1280") e após corrigido, envie novamente:  
    [![s1299.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/UUQs1299.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/UUQs1299.png)
2. Para a empresa que **não** faz desoneração de folha, verifique se a parametrização da empresa está correta:  
    Acesse os ‘Parâmetros Adicionais da Empresa’ na aba 'G.P.S' e veja a opção ‘Desonera Folha de Pagamento’, se estiver marcado desmarque:  
    [![s1299 1.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/scaled-1680-/e9Js1299-1.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/e9Js1299-1.png)
3. Após elimine a carga do s1299 e gere novamente. Em seguida envie a nova carga do s1299 que está com o status como "Aguardando Envio".

# Código: 0620 - Descrição: A folha de pagamento do período AAAA-MM já foi fechada, para alterá-la será necessário reabri-la.

**Código: 0620**

A folha de pagamento do período AAAA-MM já foi fechada, para alterá-la será necessário reabri-la.

**Como corrigir:** Esse erro ocorre devido a a folha de pagamento do período em questão estar fechada.

1\. Para reabrir o período acesse o Gerenciador e Transmissão do Esocial, clique em Reabertura dos Eventos Periódicos.

[![image-1642539562012.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1642539562012.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/image-1642539562012.png)

2\. Selecione o Indicativo de Período de Apuração:

Mensal - quando quiser abrir uma folha mensal  
Anual - quando quiser abrir a folha de 13º salário

[![image-1642539785162.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1642539785162.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/image-1642539785162.png)

3\. Selecione o evento S-1298 - Reabertura dos Eventos Periódicos e avance na seta.

[![image-1642539885805.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1642539885805.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/image-1642539885805.png)

4\. Selecione a carga de reabertura &gt; clique em Enviar.

[![image-1642540047372.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1642540047372.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/image-1642540047372.png)

5\. Após o envio, selecione a carga e clique em consultar.

6\. Após o envio S1298 voltar autorizado, a folha de pagamento no eSocial já estará com o status: aberta.

# Código: 0691 - Descrição: Não deve existir evento de admissão parcial sem o correspondente evento de admissão cuja "data de admissão" seja anterior ou igual ao período de apuração da folha de

**Código: 0691**

**Descrição:** Não deve existir evento de admissão parcial sem o correspondente evento de admissão cuja "data de admissão" seja anterior ou igual ao período de apuração da folha de pagamento. (Evento: 10271486221, Cpf do Trabalhador: 0000000000)

**Ação sugerida:** Verificar se após o envio da carga S2190 foi enviado o S2200 com os dados da admissão do funcionário.  
  
**Como Corrigir:** Quando retornar com a rejeição do código 691 geralmente ocorre quando somente foi enviado o S-2190 (admissão preliminar), porém não foi enviada a carga do S2200 com o restante dos dados para finalizar a admissão do funcionário dentro do esocial.

Neste caso, deverá selecionar a carga do S-2200 (Cadastramento Inicial do Vínculo e Admissão/Ingresso de Trabalhador) do funcionário e realizar o envio a Esocial.

Após isso realizar o envio das cargas necessárias para este colaborador, acesse novamente o menu **Movimentação &gt; Gerenciamento de Transmissão eSocial.**

Selecione a opção "Eventos Periódicos"

No campo Evento, selecione o evento S-1299 e clique na setinha Avança ou tecle F5.

Selecione o evento S-1299 e clique no botão ENVIAR.

# Código: 0008 Descrição: Grupo 'Responsável pelas informações' deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute.

**Código:** 0008

**Descrição:** Grupo 'Responsável pelas informações' deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute.  
  
**Ação Sugerida:** Informe os dados do responsável da empresa.

**Causa:** Ocorre quando não foi informado, ou está faltando informação dos dados do responsável da empresa, nos parâmetros.

**Como corrigir:**

1. Acesse o menu ‘Manutenção&gt;Empresas&gt;Parâmetros Adicionais da Empresa’ na aba ‘DIRF/MANAD’ preencha as informações corretamente do responsável pelo da empresa.  
      
    [![s1299.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-04/scaled-1680-/s1299.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-04/s1299.png)  
    [![s1299 1.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-04/scaled-1680-/H9qs1299-1.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-04/H9qs1299-1.png)
2. Depois de corrigido, envie novamente a carga do s1299 que está com o status ‘Aguardando Correção’.