# Usuário e Perfil

#### **Sumário** 

- O que é um Usuário e um Perfil;
- Como cadastrar um Usuário;
- Como cadastrar um Perfil;
- Como recuperar a senha.

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#### **💡O que é um Usuário e um Perfil**

<details id="bkmrk-usu%C3%A1rio-um-usu%C3%A1rio-%C3%A9"><summary>Usuário</summary>

Um usuário é um utilizador do sistema, podendo existir um ou vários usuários em cada empresa, cadastrando pelo seus Nomes e Emails. Será definido os acessos do usuário conforme os Perfis e Empresas Vinculadas a ele.

</details><details id="bkmrk-perfil-um-perfil-%C3%A9-u"><summary>Perfil</summary>

Um Perfil é um cadastro contendo todos os acessos que o usuário terá (Módulos, Funções e etc), podendo vincular vários usuários no mesmo perfil.

</details><p class="callout info">O usuário precisa ter seu cadastro vinculado à pelo menos 1 perfil para o uso do sistema!</p>

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#### **🧑‍💼Como cadastrar um Usuário**

No site do Sistema Web já logado, clique no botão [![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/SC9image.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/SC9image.png) e depois em "Usuários" -&gt; "Cadastrar Usuário", conforme a imagem abaixo:

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/DxQimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/DxQimage.png)

Assim abrirá a lista com os usuários já cadastrados no sistema, daí é só clicar no botão "Adicionar":

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/Pw6image.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/Pw6image.png)

Ao salvar um usuário novo será gerado um senha temporária, que será enviada no e-mail do usuário, para que o mesmo acesse o sistema e no primeiro acesso dele será necessário a criação da senha definitiva para o acesso.

<table border="1" id="bkmrk-cadastro-geral" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px; background-color: #eccafa;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Cadastro Geral**</td></tr></tbody></table>

São as Informações Gerais do usuário: nome, e-mail, função, departamento e seu tipo. O tipo de usuário é separado em três tipos:

- <span style="text-decoration: underline;">Comum:</span> Usuário que tem acesso aos menus de cadastros do sistema liberados no seu perfil vinculado;
- <span style="text-decoration: underline;">Supervisor:</span> Usuário que tem acesso aos menus de cadastros do sistema liberados no seu perfil vinculado + configurações do sistema + cadastro de novos usuários e perfis com acessos limitados aos cadastros e menus que ele mesmo tem acesso;
- <span style="text-decoration: underline;">Master:</span> Usuário que tem acesso total aos menus de cadastros + configurações do sistema + cadastro de novos usuários e perfis;

<p class="callout warning">O usuário Master virá cadastrado por padrão com o e-mail de contrato da empresa e não poderá ser cadastrado outro usuário Master manualmente.</p>

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/g3Wimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/g3Wimage.png)

<table border="1" id="bkmrk-perfil-vinculados" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px; background-color: #eccafa;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Perfil Vinculados**</td></tr></tbody></table>

Serão exibidos os perfis já vinculados ao usuário. Para vincular um perfil ao usuário é só buscar um perfil e depois clicar no botão "Incluir", conforme o exemplo:

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/03Simage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/03Simage.png)

<table border="1" id="bkmrk-empresas-vinculadas" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px; background-color: #eccafa;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Empresas Vinculadas**</td></tr></tbody></table>

Serve para que o usuário tenha acesso apenas a empresas vinculadas à ele. Para ativar essa opção primeiro é necessário acessar a "Lista de Empresas":

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/PrGimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/PrGimage.png)

Assim abrirá a lista com as empresas já cadastrados no sistema, daí é só clicar no botão "Editar" e colocar SIM na opção "Controle de Empresa por Usuário" e salvar, conforme a imagem abaixo:

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/Pusimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/Pusimage.png)

Depois é necessário selecionar quais usuário estarão vinculado a essa empresa:

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/Kn8image.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/Kn8image.png)

Ao acessar o cadastro do Usuário poderá ver que a Empresa foi vinculada à ele e também poderão ser vinculadas outras empresas pelo botão "Adicionar Empresas Vinculadas":

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/vb8image.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/vb8image.png)

<p class="callout danger">Mesmo que tenham várias empresas cadastradas no sistema o usuário só poderá definir a que estiver vinculado à ele!</p>

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#### **✅ Como cadastrar um Perfil**

No site do Sistema Web já logado, clique no botão [![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/SC9image.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/SC9image.png) e depois em "Usuários" -&gt; "Cadastrar Perfil", conforme a imagem abaixo:

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/skuimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/skuimage.png)

Assim abrirá a lista com os perfis já cadastrados no sistema, daí é só clicar no botão "Adicionar":

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/096image.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/096image.png)

<table border="1" id="bkmrk-cadastro-geral-1" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px; background-color: #eccafa;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Cadastro Geral**</td></tr></tbody></table>

É onde será informado o "Nome do Perfil" para uma fácil identificação dele, podendo, por exemplo, ser um apelido ou até mesmo os acessos que ele terá:

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/LYPimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/LYPimage.png)

<table border="1" id="bkmrk-usu%C3%A1rios-vinculados" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px; background-color: #eccafa;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Usuários Vinculados**</td></tr></tbody></table>

Serão exibidos os usuários já vinculados ao perfil. Para vincular um usuário ao perfil é só buscar um usuário e depois clicar no botão "Incluir", conforme o exemplo:

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/KwJimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/KwJimage.png)

<table border="1" id="bkmrk-acessos" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px; background-color: #eccafa;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Acessos**</td></tr></tbody></table>

Serve para incluir quais sistemas e menus o usuário com esse perfil tem permissões de acesso (adicionar, visualizar, alterar, excluir, exportar, etc). Para dar acesso ao menus é necessário trocar de "Não" para "Sim" no nome dos cadastros:

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/oZiimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/oZiimage.png)

Ao clicar na opção "Acesso Total" todas as funções desse menu serão habilitados para o usuário, conforme o exemplo:

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/01Timage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/01Timage.png)

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#### **📩 Como recuperar/alterar a senha**

<table border="1" id="bkmrk-como-recuperar-a-sen" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px; background-color: #eccafa;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Como Recuperar a Senha**

</td></tr></tbody></table>

Na tela inicial de login do sistema, clique na opção "Esqueci minha Senha":

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/YM9image.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/YM9image.png)

Abrirá a tela para confirmação da recuperação da Senha, sendo necessário preencher com o CNPJ/CPF do contrato e depois clicar no botão "Enviar Link":

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/VVZimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/VVZimage.png)

Será enviado um e-mail para o E-mail de Recuperação com o link para o cadastro da nova senha:

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/H0bimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/H0bimage.png)

Na tela de recuperação de senha confirme os dados e cadastre uma nova senha, depois clique em "Recuperar":

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/7Fmimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/7Fmimage.png)

E pronto! Na tela de login já será possível acessar com a nova senha cadastrada.

<table border="1" id="bkmrk-como-alterar-a-senha" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 1px; background-color: #eccafa;"><colgroup><col style="width: 99.8765%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Como alterar a Senha**</td></tr></tbody></table>

No site do Sistema Web já logado, clique no botão [![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/SC9image.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/SC9image.png) e depois em "Usuários" -&gt; "Alterar Senha", conforme a imagem abaixo:

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/AVuimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/AVuimage.png)

Depois é só preencher com a sua senha atual em "Senha" e preencher com a nova senha nos campos "Nova Senha" e "Confirmação Nova Senha" e clicar em "Confirmar Alteração"

[![image.png](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/scaled-1680-/f7cimage.png)](https://autoatendimento.supersoft.com.br/uploads/images/gallery/2024-03/f7cimage.png)

<p class="callout success">Uma senha forte garante maior segurança para os seus dados. Criar senhas seguras é crucial para navegar na web (adicione letras minúsculas e maiúsculas, números e caracteres especiais à sua senha)!</p>

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