# ...Error: "Não foi possível gerar o arquivo xml"

**<span class="notion-enable-hover" data-reactroot="" data-token-index="0"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Erro: "Não foi possível gerar o arquivo xml"</span></span></span>**

**<span class="notion-enable-hover" data-reactroot="" data-token-index="0"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Ocorreu um erro inesperado no sistema. </span><span style="vertical-align: inherit;">Analise a mensagem abaixo para maiores informações: Erro: "Não foi possível gerar o arquivo xml" (Arquivo: NFMod110, linha 1638)</span></span></span>**

<span class="notion-enable-hover" data-reactroot="" data-token-index="0"><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Essa irá ocorrer quando alguma informação genérica do XML não foi atendida corretamente. </span><span style="vertical-align: inherit;">Existe um conjunto de regras básicas para o preenchimento dos campos da NF-e que devem ser compreendidos, portanto conheça a estrutura básica da NF-e e os campos existentes vai ajudar a identificar essas falhas e sanar os erros de preenchimento das tags. </span><span style="vertical-align: inherit;">Estudar o leiaute da NF-e é um requisito essencial!</span></span></span>

**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Ação Sugerida:</span></span>**

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Verifique no cadastro do cliente (caso seja pessoa física) se existe estado civil cadastrado. E se tiver caracteres especiais, remove-los.</span></span>

**<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Correção:</span></span>**

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Acesse o menu Manutenção&gt;Clientes&gt;Manutenção, pesquise pelo cadastro do cliente e clique na seta Avança, em seguida edite o cadastro do Cliente.</span></span>

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Verifique se foi informado corretamente o Estado Civil do Cliente, se for necessário fazer alteração/correção e salve o cadastro.</span></span>

[![imagem-1655218491908.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1655218491908.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1655218491908.png)

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Em seguida acesse o menu Movimentação&gt;Nota Fiscal Eletrônica&gt;Manutenção, pesquise pela Nota e clique na seta Avança, edite a nota e busque pelo cliente (para que o sistema atualize as informações que foram alteradas), em seguida salve a NF-e, o Sistema irá questionar se você deseja gerar um novo XML para transmissão, clique em SIM.</span></span>

[![imagem-1655218708939.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1655218708939.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1655218708939.png)

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Serão garantidas as informações sobre o XML, clique em OK.</span></span>

[![imagem-1655218763759.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1655218763759.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1655218763759.png)

<span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Se todas as informações estiverem corretamente cadastradas a NF-e será assinada e validada com sucesso,</span></span>

[![imagem-1655218976959.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/scaled-1680-/image-1655218976959.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2022-06/image-1655218976959.png)