# Rejeição 978: Hash do CSRT (Código de Segurança do Responsável Técnico) diverge do calculado Quando for emitido uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e o Hash do CSRT (campo: hashCSRT id – ZD09) calculado pelo sistema, for diferente do calculado pela Sefaz, será retornado a rejeição **978 – Hash do CSRT diverge do calculado.** **Exceções e Observações** Para essa Regra de Validação não há exceções. Para que o documento seja autorizado o Hash calculado pela aplicação deve ser igual ao calculado pela Sefaz. **Regra de Validação da Sefaz** ![](https://www.oobj.com.br/bc/assets/Articles/925/RV978.PNG) **Exemplo** Foi emitida uma NF-e com o parâmetro “hashCSRT” calculado pelo sistema emissor diferente do calculo pela Sefaz. Nessa situação a NF-e foi rejeitada pelo motivo 464. Exemplo no XML

<xContato>Hugo dos Santos</xContato>

<email>suporte@sistema.com.br</email>

<idCSRT>G8063VRTNDMO886SFNK5LDUDEI24XJ22YIPO</idCSRT>

<hashCSRT>aWv6LeEM4X6u4+qBI2OYZ8grigw=</hashCSRT>

</infRespTec>

**Como resolver?** Deve-se verificar o calculo do parâmetro “hashCSRT” pelo sistema emissor Na **NT 2018-005** há a seguinte informação sobre como é calculado o hashCSRT : ***2.3 Geração do hashCSRT*** *Os passos para a geração do “hashCSRT” estão descritos a seguir:* - *Passo 1: Concatenar o CSRT com a chave de acesso da NF-e/NFC-e que está sendo emitida.* - *Passo 2: Aplicar o algoritmo SHA-1 sobre o resultado da concatenação do passo 1, resultando em um string de 20 bytes hexadecimais.* - *Passo 3: Converter o resultado do passo anterior para Base64, resultando em uma string de 28 caracteres* - *Passo 4: Montar o grupo de identificação da empresa desenvolvedora do software (tag: infRespTec), com a tag “idCSRT” o identificador do CSRT utilizado para a geração do hash e a tag “hashCSRT” o resultado do passo 3* Você encontrará essa informação no menu Manutenção>Empresas>Parâmetros Adicionais da Empresa - Aba NFe/NFCe [![image.png](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/jXKimage.png)](https://autoatendimento.grupoallegus.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/jXKimage.png) Valide essas informações e após isso reenvie o documento. **Regra válida para o PR (Paraná), a partir de:** - 16/09/2024 em homologação - 01/10/2024 em produção Modelo 65, implementação futura Exceção: - Não se aplica para NFF (tpEmis=3-NFF) - SVC (tpEmis=7 ou 8