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Cancelando Contratos ou Item do Contrato

Veja também os Itens:

    Quando existir a necessidade de que um Item do Contrato deixe de ser cobrado, este Item do Contrato deve ser cancelado. 

    Para efetivar o cancelamento acesse o Menu Manutenção>Contrato>Manutenção

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    Edite o Contrato que terá seu Item cancelado e preencha os campos:

    • data de cancelamento
    • motivo. 

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    Além disso, existe um campo data de solicitação de cancelamento que pode ser usado caso o cancelamento ocorra futuramente.

    Ou seja, na data de solicitação do cancelamento informa-se a data em que o mesmo foi pedido e no campo data do cancelamento, o dia em que o Item do Contrato deve ser realmente cancelado.

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    O motivo do cancelamento poderá ser pesquisado pelo botão image.png (ou pelo atalho F4), caso você não se lembre do código do motivo desejado que foi cadastrado em Manutenção>Tabelas>Motivos de Cancelamento.

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    A data de cancelamento deve, obrigatoriamente, ser maior que a data de solicitação do cancelamento e ambas devem ocorrer, no mínimo, um mês após a data de início do Item do Contrato, já que cada Item do Contrato de contrato deve permanecer ativo durante, pelo menos, um mês

    IMPORTANTE

    Quando o contrato for gravado, todas as duplicatas com data de vencimento posterior a data de cancelamento do Item do Contrato serão reprocessadas de forma que o valor correspondente ao Item do Contrato cancelado seja deduzido do valor total.

    Quando o contrato for gravado, todas as duplicatas com data de vencimento a partir da data em que o cancelamento foi retirado e que não tenham sido pagas, terão em seu valor o acréscimo correspondente ao valor do Item do Contrato que voltou a estar ativo.

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