Rejeição 686: Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente
Causa
Quando for emitido um MDF-e e houver outro(s) MDF-e(s) ainda não encerrado pelo mesmo CNPJ emitente há mais de 30 dias, será retornado a rejeição "686 - Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente".
Exemplo:
Foi emitido um MDF-e no dia 01/10/2015, não encerrado pelo emitente. No dia 02/11/2015, um outro MDF-e foi emitido pelo mesmo CNPJ. Nessa situação, o MDF-e será rejeitado pelo motivo 686.
Veja regra de validação da Sefaz:
Cada vez que a empresa ultrapassar a cota de 5 rejeições desta natureza, terá aplicada a punição pelo período de uma hora a partir da sexta rejeição.
O sistema de autorização irá suprimir esse complemento indicativo de chave e protocolo na mensagem de retorno para o CNPJ que receber mais de 5 rejeições de um destes tipos (462,610,611,686) dentro do intervalo de uma hora.
Como Resolver
Deve-se encerrar todos os MDF-es não encerrados há mais de 30 dias.
Ação Sugerida:
Encerramento do MDF-e que está bloqueando a emissão desse novo MDF-e
Correção:
Se ao autorizar o MDF-e, a SEFAZ der retorno informando que o Manifesto não foi Autorizado pois Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente.
Será necessário acessar o menu Movimentação>MDF-e>Manutenção, pesquisar pelo Manifesto anterior e que ainda está aberto e clicar na seta Avança.
Serão apresentados todos os MDF-e cadastrados, clique sobre o MDF-e anterior que deverá ser encerrado e em seguida clique no botão Função Extra 5 (Cancela ou Encerra o MDF-e selecionado)
Será apresentada a tela para que você defina se o MDF-e será cancelado ou Encerrado
Faça a definição e clique em OK
Será apresentada a tela questionando se você deseja realizar a transmissão do Encerramento do MDF-e para a SEFAZ, clique em SIM
Será apresentada a tela para envio do Encerramento para a SEFAZ, clique em OK
O MDF-e encerrado ficará desabilitado no Grid
Se você tentar editá-lo será apresentada a mensagem informando que o mesmo está encerrado
Se as informações estiverem corretas a SEFAZ irá retornar o MDF-e Encerrado e informando que o evento foi registrado e vinculado ao MDF-e que foi encerrado.
A partir deste momento, volte para o MDF-e que foi rejeitado pois havia um outro MDF-e ainda não encerrado (anterior ao mesmo) edite o Manifesto e salve o cadastro novamente.
O Sistema irá questionar se você deseja gere o xml do MDFe, clique em SIM.
Se as informações estiverem corretas, será apresentada a mensagem informando que o MDFe foi assinado e validado com sucesso, clique em OK
Será apresentada a tela do Gerenciamento de Transmissão do MDF-e, clique em OK
Se todas as informações estiverem corretamente cadastradas, o MDF-e será autorizado pela SEFAZ.
