Geração de Ocorrências de retorno, automaticamente, no momento do cadastro da Ordem de Serviço

Geração de ocorrências de retorno, automaticamente, no momento do cadastro da Ordem de Serviço

Caso você queira que o sistema, no momento que cadastrar a Ordem de Serviço, gere automaticamente uma ocorrência de retorno, para que no dia previsto para o encerramento da Ordem de Serviço o sistema de um alerta sobre esse encerramento, acesse o menu Manutenção/Empresas/Parâmetros Adicionais da Empresa e selecione a Opção “Gera ocorrência de retorno automaticamente para data de encerramento da OS”

Observação: Será necessário que você acesse o menu Manutenção/Tabelas/Ordens de Serviços/Situações de Ocorrência e cadastre uma ocorrência do tipo Retorno e informe o código dessa ocorrência nos Parâmetros Adicionais da Empresa

Selecione também para que o sistema exiba a tela com OS para receber retorno na definição da empresa.

 

Ao acessar o menu Movimentação/Ordem de Serviço/Cadastra e definir a data de Encerramento, automaticamente, na aba Ocorrências, o sistema irá gerar uma situação de retorno.

 

Ao definir a empresa na data definida para encerramento da OS o sistema apresentará mensagem alertando sobre esse encerramento

 

Observação:
– Caso a OS seja encerrada antes da data prevista para encerramento a mensagem de retorno não será apresentada