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Cadastrando Técnicos e Operadores

CE Help

Para cadastrar os Técnicos/Operados que irão trabalhar em suas Ordens de Produção, acesse o...

Parametrizando a Empresa

AC Help

Essas informações são referentes somente à empresa que você está trabalhando ou inicializando a...

Cadastrando Clientes

AC Help

Para cadastrar clientes você acessará o menu Manutenção/Clientes. Você poderá cadastrar clie...

Cadastrando Produtos

AC Help

Você poderá cadastrar produtos através do menu Manutenção/Produtos. Estarão disponíveis as s...

Cadastrando Técnicos e Operadores

AC Help

Para cadastrar os técnicos e operadores que trabalharão nas Ordens de Serviço e poderão ter apo...

Definindo Tipos de Documentos (Ordens de Serviço)

AC Help

Para cadastrar os Tipos de Documento que serão utilizados nas Ordens de Serviço, acesse o menu ...

Cadastrando Veículos

AC Help

Para cadastrar os veículos que sua empresa possui e que serão utilizados para compor o custo do...

Cadastrando Atendimentos

AC Help

Os atendimentos devem ser cadastrados em Movimentação/Atendimentos Lembrando que este item d...

Cadastrando Ordens de Serviço

AC Help

Para cadastrar uma Ordem de Serviço, acesse o menu Movimentação/Ordens de Serviço Dados Pr...

Criando Empresas Modelo

AC Help

Para que você possa compreender melhor o funcionamento do sistema existe a opção da criação de ...

Identificação do Atendimento

AC Base de Conhecimento

Os atendimentos devem ser cadastrados em Movimentação/Atendimentos Lembrando que este item de ...

Cadastrando Ordem de Serviço - Produtos

AC Base de Conhecimento

Na aba produto você poderá informar: código do produto que controla estoque por sistema de gr...

Cadastrando Informações para Ordens de Serviço

AC Base de Conhecimento

1) Atividades Para cadastrar Atividades você deve acessar o menu Manutenção/Tabelas/Ordens de ...

Excluindo Remessas de Peças para Ordem de Serviço por faixa

AC Base de Conhecimento

Pode ser feita a exclusão de Remessas de Peças Para OS por faixa de Documentos acessando o menu M...

Utilizando Geração Automática de Ordens de Serviço na entrada do Material no Sistema de Compras

AC Base de Conhecimento

Para utilizar este recurso, o parâmetro do Sistema de Atendimento ao Cliente,  Gera Ordens de Ser...

Geração automática da Ordem de Serviço ao cadastrar o Atendimento

AC Base de Conhecimento

Caso o usuário queira que ao Cadastrar um Atendimento, a Ordem de Serviço seja gerada automaticam...

Empresa Assistência Técnica, vínculo Compras, SAC, Estoque e Vendas

AC Base de Conhecimento

Empresa Assistência Técnica, vínculo CC, SAC, CE, VD (todos os sistemas devem estar integrado com...

Geração de Ocorrências de retorno, automaticamente, no momento do cadastro da Ordem de Serviço

AC Base de Conhecimento

Caso você queira que o sistema, no momento que cadastrar a Ordem de Serviço, gere automaticamente...

Anexo de arquivos nos produtos

AC Base de Conhecimento

O Sistema possui a possibilidade de anexar documentos no cadastro do produto, para a realização d...

Cópia dos Parâmetros Adicionais de outra Empresa (Sistema Atendimento ao Consumidor)

AC Base de Conhecimento

Quando for cadastrada uma nova empresa no menu Manutenção>Empresas>Dados Cadastrais  Será nece...

Cadastrando Empresas

AC Help

Se você inicializar o Sistema de Atendimento ao Consumidor para uma Empresa que utilize Control...