Geração automática da Ordem de Serviço ao cadastrar o Atendimento
Caso o usuário queira que ao Cadastrar um Atendimento, a Ordem de Serviço seja gerada automaticamente ele deverá entrar no menu Manutenção/Empresas/Parâmetros Adicionais da Empresa, definir que Controla Atendimentos aos Cliente e Gera OS automaticamente após a inclusão de atendimentos, Gera numeração das Ordens de Serviço automaticamente e deve ter cadastrado um Tipo de Ordem de Serviço Padrão.
Ao cadastrar o Atendimento no SAC através do menu Movimentação/Atendimentos/Cadastra
Utilizando produto específico (do cliente) e fazendo pesquisa desse produto através do DLG.
O usuário, caso precise cadastrar um novo produto deve clicar em NOVO, cadastrar esse o produto e vincular ao cliente.
Ao Salvar o atendimento o Sistema questionará se Deseja gerar OS para este atendimento ?
Selecionando SIM, o sistema apresenta a tela para Cadastro da OS parcialmente preenchida.
Nesse momento o usuário pode determinar o técnico controlador (aba produto).
Defina também quem será o técnico controlador da Ordem de Serviço
Cadastrar os produtos que serão utilizado na realização do serviço e a atividade desenvolvida (aba padrões), e preencher demais informações que desejar.
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