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Parametrizando a Empresa
Essas informações são referentes somente à empresa que você está trabalhando ou inicializando a...
Cadastrando Interessados
O cadastro de interessados é utilizado para empresas que realizam atendimentos ou ordens de ser...
Cadastro das Categorias de Problemas
As Categorias de Problemas possibilita que o usuário cadastre mais rapidamente as Ordens de Ser...
Cadastrando Problemas e Soluções
Neste menu você poderá cadastrar os problemas frequentes que ocorrem com seus clientes e sua po...
Cadastro de Conclusões de Encaminhamentos (Atendimentos)
Para cadastrar as conclusões de encaminhamento que serão utilizadas nos Atendimentos realizados...
Cadastro dos Meios de Comunicação (Atendimentos)
Para que você consiga cadastrar os Meios de Comunicações para os Atendimentos que forem cadastr...
Consultando a Situação de Clientes e Produtos
Para consultar a Situação dos clientes, acesse o menu Movimentação/Consulta Situação de Cliente...
Consulta de Situação de Clientes e Produtos
Veja também os Itens: Cadastrando Clientes Cadastrando Produtos Para consultar a Situação ...
Relatório de Atendimentos e Encaminhamentos
Para imprimir o Relatório de Atendimentos e Encaminhamentos acesse o menu Relatórios>Atendiment...
Atendimento
Na aba Atendimento do cadastro do Atendimento devem ser detalhados cada contato com o cliente. ...
Identificação do Atendimento
Os atendimentos devem ser cadastrados em Movimentação/Atendimentos Lembrando que este item de ...
Cronometrando Atendimentos
Os horários de início e fim de cada atendimento podem ser opcionalmente registrados por meio do C...
Geração automática da Ordem de Serviço ao cadastrar o Atendimento
Caso o usuário queira que ao Cadastrar um Atendimento, a Ordem de Serviço seja gerada automaticam...
Anexo de arquivos nos produtos
O Sistema possui a possibilidade de anexar documentos no cadastro do produto, para a realização d...