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Cadastrando Preço de Mão de Obra por Cliente
Para cadastrar o Preço de Mão de Obra por Cliente, acesse o menu Manutenção>Clientes>Preço da M...
Cadastrando Problemas e Soluções
Neste menu você poderá cadastrar os problemas frequentes que ocorrem com seus clientes e sua po...
Cadastrando Técnicos e Operadores
Para cadastrar os técnicos e operadores que trabalharão nas Ordens de Serviço e poderão ter apo...
Alteração do valor hora dos técnicos/operadores
Para que você consiga realizar a alteração do valor hora dos técnicos/operadores será necessári...
Cadastrando Turnos
Essa tabela identifica o horário contratual do Técnico/Operador e deverá ser informado no cadas...
Cadastro de Jornadas (para turnos de trabalho dos técnicos/operadores)
Na jornada você deverá criar os diferentes horários praticados na empresa. Por ex: Horários Ad...
Cadastro de Cargos (técnicos e operadores)
Essa tabela identifica: Cargo, CBO Salário Contratual do funcionário, Para cadastrá-l...
Cadastro de Feriados (cálculo de horas dos técnicos/operadores)
Essas informações são referentes somente à empresa definida, aqui ficarão os registros das data...
Cadastrando Veículos
Para cadastrar os veículos que sua empresa possui e que serão utilizados para compor o custo do...
Cadastrando Atendimentos
Os atendimentos devem ser cadastrados em Movimentação/Atendimentos Lembrando que este item d...
Cadastrando Ordens de Serviço
Para cadastrar uma Ordem de Serviço, acesse o menu Movimentação/Ordens de Serviço Dados Pr...
Realizando Apontamento de Mão de Obra Direta na Ordem de Serviço
Na aba Apontamento de Mão-de-Obra Direta, deverão ser informados todos os horários dos técnicos...
Agregando Custos às Ordens de Serviço
1) Apontamento de Mão-de-Obra Direta Na aba Apontamento de Mão-de-Obra Direta, deverão ser inf...
Atendimento
Na aba Atendimento do cadastro do Atendimento devem ser detalhados cada contato com o cliente. ...
Identificação do Atendimento
Os atendimentos devem ser cadastrados em Movimentação/Atendimentos Lembrando que este item de ...
Cadastrando Ordem de Serviço - Produtos
Na aba produto você poderá informar: código do produto que controla estoque por sistema de gr...
Excluindo Remessas de Peças para Ordem de Serviço por faixa
Pode ser feita a exclusão de Remessas de Peças Para OS por faixa de Documentos acessando o menu M...
Utilizando Geração Automática de Ordens de Serviço na entrada do Material no Sistema de Compras
Para utilizar este recurso, o parâmetro do Sistema de Atendimento ao Cliente, Gera Ordens de Ser...
Apontamento de Mão de Obra para uma Ordem de Serviço
Na aba Apontamento de Mão-de-Obra Direta, deverão ser informados todos os horários dos técnicos...
Cálculo automático da hora do técnico (para cada Ordem de Serviço)
No menu Manutenção/Tabelas/Turnos O usuário deverá cadastrar o turno normal de trabalho do téc...
Geração automática da Ordem de Serviço ao cadastrar o Atendimento
Caso o usuário queira que ao Cadastrar um Atendimento, a Ordem de Serviço seja gerada automaticam...
Empresa Assistência Técnica, vínculo Compras, SAC, Estoque e Vendas
Empresa Assistência Técnica, vínculo CC, SAC, CE, VD (todos os sistemas devem estar integrado com...