Rejeição 676: NF-e informada com diferença de chave de acesso
Causa
Quando for emitido um MDF-e e for informado uma Chave de Acesso de NF-e válida, porém com diferença da Chave de Acesso autorizada, será retornado a rejeição "676 - NF-e informada com diferença de chave de acesso".
Uma Chave de Acesso válida, não necessariamente precisa estar autorizada. O que torna uma Chave de Acesso válida, é a correta concatenação das informações que a compõe e cálculo do Dígito Verificador.
Exemplo hipotético:
Foi emitido um MDF-e com Chave de Acesso de NF-e informado com Chave de Acesso diferente de Chave de Acesso autorizada na Sefaz, com mesmo Número e Série. Nessa situação, o MDF-e será rejeitado pelo motivo 676.
Veja a regra de validação da Sefaz:
Como Resolver
Deve-se informar a Chave de Acesso da NF-e conforme a existente na Sefaz. Recomendamos entrar em contato com o emitente da NF-e para que essa Chave de Acesso, correta, seja informada.
Ação Sugerida:
Conferência da chave de acesso da NF-e informado no MDF-e
Correção:
Acesse o menu Movimentação>MDF-e>Manutenção, pesquise pelo Manifesto rejeitado e clique na seta avança, em seguida edite o Manifesto e acesse a aba Documentos Fiscais, verifique a chave de acesso informada para a Nota Fiscal Eletrônica.
Em seguida acesse a Sefaz e faça a consulta completa desta chave de acesso, é muito provável que você não encontre retorno da mesma.
Se foi você que emitiu a NF-e, pesquise no site da Sefaz até encontrá-lo, copie a chave de acesso e cole no MDF-e - aba Documentos Fiscais e salve.
Se não foi você que emitiu a NF-e, entre em contato com a empresa que fez a emissão e peça a correta chave de acesso, informe no MDF-e e salve.
Em seguida faça o envio do MDF-e novamente.