Rejeição 391 - Não informados os dados do cartão de crédito/débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal
Código: 391
Descrição: Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal
Causa
Quando for emitida uma NFC-e com o Grupo de Pagamentos (Campo: pag - ID: YA01) e a forma de pagamento (Campo: pag / tPag - ID: YA02) igual à "03 - Cartão de Crédito" ou "04 - Cartão de Débito" e não for informado o Grupo de Cartões (Campo: pag / card - ID: YA04), será retornada a rejeição "391 - Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal".
Exemplo:
Foi emitida uma NFC-e com o Grupo de Pagamentos e forma de pagamento igual à "04 - Cartão de Débito" sem o Grupo de Cartões. Nessa situação, a NFC-e será rejeitada pelo motivo 391.
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<pag> <tPag>04</tPag> <vPag>17.90</vPag></pag> |
Veja regra de validação da Sefaz:
Ação Sugerida:
Informe a Forma de Pagamento da NFC-e.
Deve-se informar o Grupo de Cartões. A NFC-e deverá ser corrigida como no exemplo abaixo:
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<pag> <tPag>04</tPag> <vPag>17.90</vPag> <card> <tpIntegra>1</tpIntegra> <CNPJ>99999999999999</CNPJ> <tBand>02</tBand> <cAut>180003</cAut> </card></pag> |
Correção:
Além da Informação da Condição de Pagamento, acesse o menu Movimentação>Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica>Manutenção, pesquise pela NFC-e e clique na seta Avança, edite a Nota e na aba Identificação informe os dados do intermediador.
Em seguida acesse a aba Fechamento e clique em Det.Pagamento.
Será aberta a tela para que você defina a Forma de Pagamento, faça a definição e clique em OK.
Salve a NFC-e e o Sistema irá questionar se você deseja gerar o XML para Transmissão, clique em SIM.
Serão apresentadas as informações do novo XML gerado, clique em OK.
Se todas as informações estiverem corretamente cadastradas a NFC-e será assinada e validada com sucesso.
